Darmowa dostawa z usługą Inpost oraz Orlen od 299.00 zł

InPost 13.99 zł Poczta Polska 18.99 zł Paczkomat 13.99 zł DPD 25.99 zł ORLEN Paczka 10.99 zł

Kontakt

Jak kupować

Pomoc

Moje konto

▸ Pusty :-(

Książki w języku angielskim > Ekonomia, finanse, biznes i zarządzanie > Biznes i zarządzanie > Zarządzanie i techniki zarządzania > Szczegółowe dziedziny zarządzania > Zarządzanie zasobami ludzkimi > Remarkable Customer Service ... and Disservice: Case Studies and Discussions to Increase Your Customers' Delight

Remarkable Customer Service ... and Disservice: Case Studies and Discussions to Increase Your Customers' Delight

Name: Remarkable Customer Service ... and Disservice: Case Studies and Discussions to Increase Your Customers' Delight
Brand: MORGAN SEMINAR GROUP
SKU: 12488491
Price: 71.11 PLN
Availability: InStock

Rebecca L. Morgan

Język

Angielski

Książka Miękka

Kod Libristo: 12488491

Wydawnictwo MORGAN SEMINAR GROUP, marzec 2009

Can Your Team Improve Your Customer's Delight? We like to think our staff are just as good when we a... Cały opis

Kod Libristo: 12488491

42 b

71.11 zł

Dostępna u dostawcy Wysyłamy za 15-20 dni

common.delivery_to

30 dni na zwrot towaru

Mogłoby Cię także zainteresować

Leptin

/ Twarda

897.90 zł

Vie de Tolstoi Romain Rolland

/ Miękka

115.43 zł

Shop Emyr Humphreys

/ Miękka

71.91 zł

Autumn in Oxford Alex Rosenberg

/ CD Audio

70.61 zł

La sangre de los Montorfanos Estefanía García Guerrero

/ Miękka

54.21 zł

International Political Economy of Work and Employability P. Moore

/ Miękka

262.48 zł

The Ultimate Nutrition Guide for Menopause: Natural Strategies to Stay Healthy, Control Weight, and Feel Great Leslie Beck

/ Twarda

109.93 zł

Mit Harfe Und Zither Various

/ CD Audio

82.52 zł

The Way of the Heart Henri J. M. Nouwen

/ Miękka

61.21 zł

Can Your Team Improve Your Customer's Delight? We like to think our staff are just as good when we aren't around as when we are. But not all of them are. Some are doing downright stupid things to your customers. And driving them away. How do you know what they're doing? You can't always know. But you can regularly reinforce what you want them to do. Not by lecturing at them, nagging and scolding. But by presenting scenarios and discussing them, either as a group or individually. "Remarkable Customer Service ... and Disservice" is designed to be a tool for growth -- for you, individual staff members, and your whole team.

Informacje o książce

Pełna nazwa Remarkable Customer Service ... and Disservice: Case Studies and Discussions to Increase Your Customers' Delight

Autor Rebecca L. Morgan

Język

Angielski

Oprawa Książka - Miękka

Data wydania 2009

Liczba stron 184

EAN 9781930039285

ISBN 193003928X

Kod Libristo 12488491

Wydawnictwo MORGAN SEMINAR GROUP

Waga 218

Wymiary 140 x 216 x 22

Kategoria

Ekonomia, finanse, biznes i zarządzanie > Biznes i zarządzanie > Zarządzanie i techniki zarządzania > Szczegółowe dziedziny zarządzania > Zarządzanie zasobami ludzkimi

Ekonomia, finanse, biznes i zarządzanie > Biznes i zarządzanie > Sprzedaż i marketing > Obsługa klienta

Ekonomia, finanse, biznes i zarządzanie > Biznes i zarządzanie > Międzynarodowy biznes

Podaruj tę książkę jeszcze dziś

To łatwe

1 Dodaj książkę do koszyka i wybierz „dostarczyć jako prezent” 2 W odpowiedzi wyślemy Ci bon 3 Książka dotrze na adres obdarowanego

Dostawa

Doradca ds. zakupów