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En el presente manual se exponen las acciones de marketing que puedendesarrollar las pequeñas empresas, centrándose en materias tales comola gestión de los precios, los canales de comercialización, lacomunicación e imagen del negocio así como las diversas estrategias aseguir para conseguir la fidelización de los cliente s. Asimismo, sedetalla el modo de redactar el plan de negocio de la empresa, desde el momento en que se empieza a planear hasta sus aspectos formales. Semuestran las fuentes de generación de ideas de negocio, la definicióndel perfil de los mercados, la identificación de las barreras deentrada, el proceso de conversión de dichas ideas en una realidadempresarial, las diversas vías de financiación para el futuroempresario así como el análisis de la rentabilidad y viabilidad delnegocio. Cada unidad se complementa con un cuestionario así como conuna serie de actividades prácticas, el solucionario está disponible en www.paraninfo.es. En esta obra se desarrolla de forma precisa elcontenido de la unidad formativa 1820 Marketing y plan de negocio dela microempresa, que se encuentra dentro del módulo MF1788_3Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios omicroempresas, del certificado de profesionalidad Creación y gestiónde microempresas, que está regulado por el RD 1692/2011, de 18 denoviembre. Este manual analiza dos aspectos básicos de la creación deempresas: las estrategias de marketing y la redacción del plan denegocio en el ámbito de la microempresa.