Darmowa dostawa z usługą Inpost oraz Orlen od 299.00 zł
InPost 13.99 zł
Poczta Polska 18.99 zł
Paczkomat 13.99 zł
DPD 25.99 zł
ORLEN Paczka 10.99 zł
Jak kupować
Pomoc
Dostawa
InPost 13.99 zł
Poczta Polska 18.99 zł
Paczkomat 13.99 zł
DPD 25.99 zł
ORLEN Paczka 10.99 zł
Darmowa dostawa z usługą Inpost oraz Orlen od 299.00 zł
Doradca ds. zakupów
Jesteśmy tu dla Ciebie!
(32) 444 93 66
Moje konto
Zostań członkiem wspólnoty miłośników książek z całego świata i zyskaj mnóstwo korzyści.
Załóż konto bezpłatnie
▸
Pusty :-(
0
La fórmula del servicio excelente
Język
Hiszpański
Hiszpański
Książka
Miękka
Una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, quepuede dar a su organizació...
Cały opis
Kod Libristo: 13117470
?
59 b
59 b
99.69
zł
50 % szansa
Przeszukamy cały świat
Kiedy dostanę książkę?
common.delivery_to
common.delivery_to
30 dni na zwrot towaru
Mogłoby Cię także zainteresować
Una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, quepuede dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar asus competidores y a la gran empresa.INDICE: Indice de figuras. Indice de guías de trabajo. Al lector. Introducción.. Diez conceptos fundamentales, veintiuna falacia y las fórmulas. Expectativas, percepciones y calidad. La cultura de servicio. Los momentos de la verdad. Personal. Procesos. Conclusión.
Informacje o książce
Pełna nazwa
La fórmula del servicio excelente
Język
Hiszpański
Hiszpański
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
1994
Liczba stron
264
EAN
9788479781866
ISBN
8479781866
Kod Libristo
13117470
Wydawnictwo
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
Waga
228
Wymiary
120 x 190
